”Ei haise tupakka eikä suuremmin kiroilla”

Blogiartikkeli:

97 % asiakaskyselyyn vastanneista oli kirjastopalveluihin tyytyväisiä Asiakaskyselyt ovat tärkeä keino saada tietoa asiakkaiden tyytyväisyydestä sekä palautetta ja vinkkejä palvelujen kehittämiseksi. Niinpä tänäkin syksynä laadimme asiakaskyselyn, jonka kärkenä oli lukuharrastus. Halusimme tietää, mitkä kirjaston keinot lukuharrastuksen edistämiseksi ovat asiakkaiden mielestä hyviä ja tehokkaita ja kuinka…


”Kiitos, meillä on ihan huippu kirjasto!” – asiakaskyselyn satoa

Blogiartikkeli:

Asiakaskysely kirjaston palveluista Seinäjoen kaupunginkirjastossa järjestettiin loka-marraskuun aikana asiakaskysely kirjaston palveluista. Lämmin kiitos palautteesta! Olemme iloisia, että valtaosa oli positiivista ja pyrimme jatkamaan hyvää työtä kaikissa kirjastoissamme. Olemme kiitollisia myös siitä, että kaupunki on antanut meille resurssit tuottaa kaupunkilaisille hyviä kirjastopalveluja ja sitä kautta lisätä…


”Seinäjoen ykkösmesta”

Blogiartikkeli:

Kirjaston asiakaskysely Kirjaston vuosittaisen asiakaskyselyn aiheena olivat tänä vuonna aikakauslehdet. Halusimme tietää, kuinka paljon asiakkaat lukevat lehtiä ja millaisia toiveita heillä on kokoelmia kohtaan. Lisäksi kysyttiin tyytyväisyydestä palveluun ja aukioloihin, ja vapaata palautettakin sai antaa. Kyselyyn vastasi ennätysmäärä asiakkaita, noin 500! Kyselyn perusteella kirjastopalveluihin ollaan…


”Olen avuton!”

Blogiartikkeli:

Kirjaston asiakaskysely Kirjaston jokasyksyinen asiakaskysely on onnellisesti takana ja tulosten pohtiminen sekä palautteiden aiheuttamat toimenpiteet edessä. Tänä vuonna kirjastoissa onkin ollut paljon kyselyjä: SeAmkin opinnäytetyön tekijät ovat kyselleet ahkerasti eri aiheista ja myös kansallinen asiakaskysely sattui tälle vuodelle. Siitä huolimatta kirjaston omaan kyselyyn tuli 332…