Asiointi kirjastossa

…vapauta myöhästymismaksuista. Lainauksen jälkeen asiakas saa mukaansa kuitin, josta näkyvät kaikki lainatut teokset ja niiden eräpäivät. Kuitista näkyy myös mahdollisen velkasaldon suuruus. Palautus ja myöhästymismaksut Voit palauttaa Eepos-kirjastosta lainatun aineiston mihin tahansa Eepos-kirjastoon. Jos teoksia ei palauteta ajoissa, niistä joutuu maksamaan myöhästymismaksua. Maksun suuruus on…


Kaukolainat

…peruu kaukolainan joka on jo matkalla lähettäjäkirjastosta. Arkistolaitoksen perimät maksut Tilauksen tehdessään asiakas sitoutuu maksamaan kaikki lainasta aiheutuvat kulut. Kuinka nopeasti laina tulee? Keskimäärin kaukolainaksi tilattu aineisto saapuu noin viikossa, mutta toimitusaika pitenee esimerkiksi, jos teos on lähettävästä kirjastosta lainassa tai siitä on varauksia. Mihin…


Kirjastonkäyttö

…kortilla lainatusta aineistosta. Asiakas menettää lainausoikeutensa, jos hän jättää lainat palauttamatta, tai jos velkasaldo kortilla on yli viisi euroa. Kielto on voimassa, kunnes asiakas on palauttanut aineiston ja suorittanut maksut. Kirjaston sääntöjen rikkominen voi aiheuttaa käyttöoikeuden menetyksen. Kirjaston henkilökunta voi määrätä häiriötä tuottavan asiakkaan poistumaan….


Pääkirjasto

…useassa neuvontapisteessä: Asiakaspalvelu ja Uutisalue – asiakkuuteen liittyvät palvelut kuten uudet kirjastokortit, yhteystietojen muutokset, lainojen uusinnat, maksut, kaukolainojen nouto ja palautus, langattoman verkon tunnukset, myytävät tuotteet, uutisalueen sanoma- ja aikakauslehdet ja niihin liittyvät kyselyt Kirjasali – Aikuisten palvelut – tietopalvelu, kaukolainojen teko, varausten teko, varausten…