Digiopastus kirjastossa
Tarvitsetko apua tietokoneen, älypuhelimen tai tablettilaitteen käytössä?
Seinäjoen kaupunginkirjaston digiopastajat auttavat erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä. Autamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Tietotekniikan aktiivikäyttäjinä autamme arjen digipulmissa. Kaikkeen emme tiedä vastausta, mutta pyrimme ohjaamaan oikean tahon puoleen ongelman ratkaisemiseksi.
Saat apua myös kirjastossa käydessäsi tai voit soittaa kysyäksesi puh. p. 06 416 2318
Kirjaston digiavusta saat ohjausta, neuvontaa, käyttöopastusta ja ongelmanratkaisua erilaisten digilaitteiden parissa. Digiapu päivystää Nurmossa maanantaina klo 12-15, Ylistarossa tiistaina klo 12-15, Peräseinäjoella keskiviikkona klo 12-15 ja pääkirjaston uutisalueella torstaina klo 12-15.
Ota yhteyttä, janne.kuusisaari(at)seinajoki.fi, 050 3222 964
Voit pyytää opastusta ajanvarauslomakkeella, soittamalla kirjaston asiakaspalveluun p. 06 416 2318 tai lähettämällä sähköpostia kirjasto(a)seinajoki.fi. Palvelemme digiasioissa paikan päällä ja etänä.
Opastuksessa huomioitavaa
- Opastuksessa noudatamme valtakunnallisia digituen eettisiä ohjeita.
- Tietotekniikan aktiivikäyttäjinä autamme arjen digipulmissa. Kaikkeen emme tiedä vastausta, mutta pyrimme ohjaamaan oikean tahon puoleen ongelman ratkaisemiseksi. Huomioithan myös puhelinkeskustelun asettamat rajoitteet.
- Emme avusta verkkokauppojen käytössä, emmekä tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai tilisiirtoja.
- Emme osallistu vahvaa tunnistautumista vaativien verkkopalveluiden käyttöön asiakkaan kanssa. Verkkopankkiasioissa auttaa ensisijaisesti kyseisen pankin henkilöstö.
- Laitteiden teknisten vikojen takia kannattaa kääntyä laitemyyjän puoleen. Verkko- ja tietoliikenneviat hoituvat palvelutarjoajan kautta.
Digiopastustapahtumat
Kirjastossa järjestetään myös digiopastukseen liittyviä tapahtumia.
Vinkkejä älypuhelimen ja tablettilaitteen käyttöön -sarja
to 25.2. klo 10.00-11.00 Apilan Jaaksi-salissa
Kirjaston maksuttomat äänikirja- ja elokuvapalvelut
Tutustutaan kirjaston tarjoamiin äänikirjapalveluihin ja Kirjastokino-elokuvapalveluun. Jos sinulla ei vielä ole e-kirjapalvelu Ellibsin omaa sovellusta laittessasi, neuvomme kirjastossa käydessäsi sovelluksen asentamisessa. Sovellus kannattaa asentaa jo ennen torstain vinkkitilaisuutta.
E-kirjojen lukeminen ja kuunteleminen Ellibsin omassa sovelluksessa
-
Ilmainen sovellus on saatavilla sekä Applen älypuhelimille ja tableteille että Android-laitteille. Sovellus on julkaistu myös Huawei App Galleryssä.
-
Sovellus luo laitteelle kuvakkeen, jonka kautta palveluun pääsee suoraan. Omaksi kirjastoksi valitaan pudotusvalikosta Eepos.
Poikkeavan tilanteen vuoksi tilaan voidaan ottaa vain rajattu määrä osallistujia.
Ilmoittaudu ennakkoon kirjaston asiakaspalveluun p. 06 416 2326 tai sähköposti kirjasto(at)seinajoki.fi
Tarkista muut tulevat tapahtumat etusivulta.
Ohjeita kirjaston e-palvelujen käyttöön
– Ohje e-kirjojen lainaamiseen Ellibsin e-kirjapalvelussa
– Ohje Naxos Spoken Wordin käyttöön
– Naxos Music library -musiikkipalvelut
– Lainojen uusiminen verkkokirjastossa
– Tiedonhaku verkkokirjastossa
– Varaaminen verkkokirjastossa
Apua digipulmiin muualla
- Ylen Digitreenit, kurssi ja opastusta eri aiheisiin.
- Seniorien digiopastukseen erikoistuneen Enter ry:n opastuksia, vinkkejä ja ohjeita
- Tampereen kaupunginkirjaston Tietotorien nettivinkkaukset eri aiheista
- Kyberturvallisuuskeskuksen oppaat verkon turvallisesta käytöstä
- Kuluttajaliiton tietoa ja apua nettihuijatuille
Apua julkisten palvelujen käyttöön
- Kansalaisneuvonta.fi auttaa puhelimitse sähköpostitse ja chatilla julkisten palvelujen löytämisessä ja käytössä.
- Ylen Digitreenit: Asiakirjat sähköisiksi – näillä vinkeillä toimitat vaaditut liitteet viranomaisille
- OmaKannan verkkokoulu
- Verohallinnon Youtube-kanava, ohjeita sähköisten palvelujen käyttöön
- Kirjastojen Makupalat.fi-palvelun kokoamat digiopastuslinkit
Apua tiedonhakuun
- Tiedonhaun avuksi – Sivun vinkkien avulla pääset alkuun ja lisää apua voit kysyä kirjastostasi.
- Kysy kirjastonhoitajalta – Saat vastauksen 3 päivässä sähköpostiin.