Digiopastus

Digiopastus kirjastossa

Tarvitsetko apua tietokoneen, älypuhelimen tai tablettilaitteen käytössä?

Seinäjoen kaupunginkirjaston digiopastajat auttavat erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä.  Autamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Tietotekniikan aktiivikäyttäjinä autamme arjen digipulmissa. Kaikkeen emme tiedä vastausta, mutta pyrimme ohjaamaan oikean tahon puoleen ongelman ratkaisemiseksi. 

Digineuvoja Henri Vuorenmaa on tavattavissa alla olevan aikataulun mukaan.

• Maanantai Nurmon kirjasto klo 12–15, Huom! Digineuvoja ei ole paikalla 18.9.
• Tiistai Ylistaron kirjasto klo 12–15 (varaa aika etukäteen kirjastosta tai suoraan Henriltä, ks. yhteystiedot alla)
• Keskiviikko Peräseinäjoen kirjasto klo 12–15 (varaa aika etukäteen kirjastosta tai suoraan Henriltä, ks. yhteystiedot alla)
• Torstai Seinäjoen pääkirjasto klo 13–15, Aallon kirjaston atk-luokka

Henri Vuorenmaa p. 040 559 9668, henri.vuorenmaa@seinajoki.fi

Saat apua myös kirjastossa käydessäsi tai voit soittaa kysyäksesi p. 06 416 2318. Voit myös pyytää opastusta ajanvarauslomakkeella. Palvelemme digiasioissa paikan päällä ja etänä.

Opastuksessa huomioitavaa

• Opastuksessa noudatamme valtakunnallisia digituen eettisiä ohjeita.
• Tietotekniikan aktiivikäyttäjinä autamme arjen digipulmissa. Kaikkeen emme tiedä vastausta, mutta pyrimme ohjaamaan oikean tahon puoleen ongelman ratkaisemiseksi. Huomioithan myös puhelinkeskustelun asettamat rajoitteet.
• Emme avusta verkkokauppojen käytössä, emmekä tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai tilisiirtoja.
• Emme osallistu vahvaa tunnistautumista vaativien verkkopalveluiden käyttöön asiakkaan kanssa. Verkkopankkiasioissa auttaa ensisijaisesti kyseisen pankin henkilöstö.
• Laitteiden teknisten vikojen takia kannattaa kääntyä laitemyyjän puoleen. Verkko- ja tietoliikenneviat hoituvat palvelutarjoajan kautta.

Digiopastustapahtumat

Kirjastossa järjestetään myös digiopastukseen liittyviä tapahtumia. Digiopastuksiin liittyvistä tapahtumista ilmoitetaan kirjaston tapahtumakalenterissa.

Katso kaikki kirjaston tapahtumat.

Ohjeita kirjaston e-palvelujen käyttöön

Kirjaston kaikki e-aineistot löytyvät verkkokirjastosta.

– Ohje e-kirjojen ja e-äänikirjojen lainaamiseen Ellibsin e-kirjapalvelussa
– Ohje Naxos Spoken Wordin käyttöön
– Naxos Music library -musiikkipalvelut
– Lainojen uusiminen verkkokirjastossa
– Tiedonhaku verkkokirjastossa
– Varaaminen verkkokirjastossa

Apua digipulmiin ja julkisten palvelujen käyttöön

Tutustu verkkokirjaston sivulle koottuihin digivinkkeihin.

Apua tiedonhakuun

Katso linkit tiedonhaun lähteisiin ja vinkit tiedonhaun tekemiseen.