Digiopastus

Digiopastus kirjastossa

Tarvitsetko apua tietokoneen, älypuhelimen tai tablettilaitteen käytössä?

Seinäjoen kaupunginkirjaston digiopastajat auttavat erilaisten laitteiden, ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä.  Autamme kirjaston omien verkkopalvelujen ja laitteiden käytössä, tiedonhaussa ja asiakkaan oman laitteen peruskäytössä parhaan osaamisemme mukaan. Tietotekniikan aktiivikäyttäjinä autamme arjen digipulmissa. Kaikkeen emme tiedä vastausta, mutta pyrimme ohjaamaan oikean tahon puoleen ongelman ratkaisemiseksi. 

Voit kysyä apua puhelimitse numerosta 040 559 9668 tai sopia henkilökohtaisen neuvonnan pääkirjastoon

• maanantaisin, tiistaisin, torstaisin ja perjantaisin kello 10–16
• keskiviikkoisin kello 13–19

Lisäksi digineuvontaa järjestetään lähikirjastoissa seuraavasti:

• Nurmon kirjasto maanantaisin klo 12 – 15. Tule paikalle tai varaa aika.
• Ylistaron monipalvelukirjasto tiistaisin klo 12 – 15. Vain ajanvarauksella.
• Peräseinäjoen monipalvelukirjasto keskiviikkoisin klo 12 – 15. Vain ajanvarauksella.

Voit varata ajan puhelimitse tai sähköpostilla:
Henri Vuorenmaa p. 040 559 9668, henri.vuorenmaa@seinajoki.fi

Saat apua myös kirjastossa käydessäsi tai voit soittaa kysyäksesi p. 06 416 2318. Voit myös pyytää opastusta ajanvarauslomakkeella. Palvelemme digiasioissa paikan päällä ja etänä.

MikäDigi-hankkeen digivertaisia tavattavissa Seinäjoen kirjastolla Jaaksi 3-salissa torstaisin kello 13–15.

Lisätiedot:

• Rami Riutta 044 7440 092
• Heini Harju 044 7550 169
  (ark. klo 8-15)

Opastuksessa huomioitavaa

• Opastuksessa noudatamme valtakunnallisia digituen eettisiä ohjeita.
• Tietotekniikan aktiivikäyttäjinä autamme arjen digipulmissa. Kaikkeen emme tiedä vastausta, mutta pyrimme ohjaamaan oikean tahon puoleen ongelman ratkaisemiseksi. Huomioithan myös puhelinkeskustelun asettamat rajoitteet.
• Emme avusta verkkokauppojen käytössä, emmekä tee asiakkaan puolesta hakemuksia, ostoja tai tilisiirtoja.
• Emme osallistu vahvaa tunnistautumista vaativien verkkopalveluiden käyttöön asiakkaan kanssa. Verkkopankkiasioissa auttaa ensisijaisesti kyseisen pankin henkilöstö.
• Laitteiden teknisten vikojen takia kannattaa kääntyä laitemyyjän puoleen. Verkko- ja tietoliikenneviat hoituvat palvelutarjoajan kautta.

Digiopastustapahtumat

Kirjastossa järjestetään myös digiopastukseen liittyviä tapahtumia. Digiopastuksiin liittyvistä tapahtumista ilmoitetaan kirjaston tapahtumakalenterissa.

Katso kaikki kirjaston tapahtumat.

Ohjeita kirjaston e-palvelujen käyttöön

Kirjaston kaikki e-aineistot löytyvät verkkokirjastosta.

– Ohje e-kirjojen ja e-äänikirjojen lainaamiseen Ellibsin e-kirjapalvelussa
– Ohje Naxos Spoken Wordin käyttöön
– Naxos Music library -musiikkipalvelut
– Lainojen uusiminen verkkokirjastossa
– Tiedonhaku verkkokirjastossa
– Varaaminen verkkokirjastossa

Apua digipulmiin ja julkisten palvelujen käyttöön

Tutustu verkkokirjaston sivulle koottuihin digivinkkeihin.

Apua tiedonhakuun

Katso linkit tiedonhaun lähteisiin ja vinkit tiedonhaun tekemiseen.